KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alper Türkoğlu – QR Menü Kur Bilişim Teknolojileri tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ait ayrıntılı iletişim bilgileri sayfanın sonunda yer almaktadır.

2. Kapsam

Bu metin; internet sitesini ziyaret edenleri, üyelik oluşturan işletme sahiplerini, yetkili kullanıcıları, bayi ve iş ortaklarını, destek talebi oluşturan kişileri, teklif isteyenleri, ödeme yapan müşterileri ve hizmetlerimizle herhangi bir şekilde iletişim kuran gerçek kişileri kapsar.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3.1. Kimlik ve İletişim Verileri

Ad, soyad, işletme yetkilisi bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, adres ve iletişim tercihleri.

3.2. Müşteri ve İşlem Verileri

İşletme adı, paket ve abonelik bilgileri, lisans süresi, sipariş ve ödeme durumu, bayi kodu, destek kayıtları, talepler, şikâyetler ve kullanıcı tarafından sisteme girilen işletme bilgileri.

3.3. Finans ve Fatura Verileri

Fatura unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, fatura adresi, ödeme tarihi, ödeme tutarı ve işlem referansı. Tam kart bilgileri, kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenebilir; veri sorumlusunun sistemlerinde saklanmayabilir.

3.4. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

IP adresi, tarih-saat kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve erişim kayıtları, hata kayıtları, kullanıcı aracısı bilgisi, çerez kayıtları ve güvenlik doğrulama verileri.

3.5. Hukuki İşlem ve Talep Verileri

Sözleşme onayları, yasal metin sürümleri, açık rıza ve tercih kayıtları, uyuşmazlık ve başvuru kayıtları ile yetkili makamlarla yapılan yazışmalar.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; üyelik ve müşteri hesabı oluşturulması, hizmetin kurulması ve yürütülmesi, QR menü altyapısının sağlanması, abonelik ve lisans süreçlerinin yönetilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemleri, teknik destek, müşteri ilişkileri, bilgi güvenliği, sahtekârlığın önlenmesi, sistem performansının ölçülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi ve korunması, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi veya zorunlu olmayan pazarlama/analitik faaliyetleri için gereken hallerde ayrıca açık rıza ya da mevzuatta öngörülen uygun hukuki şart aranır.

5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren faaliyetlerde veriler yalnızca özgür iradeyle verilen, belirli ve bilgilendirmeye dayalı açık rıza kapsamında işlenir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler; kayıt ve iletişim formları, müşteri ve yönetim panelleri, ödeme sayfaları, e-posta, telefon, KEP, destek talepleri, sözleşme ve teklif süreçleri, çerezler, sunucu günlükleri ve hizmetin kullanımı sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere; hosting ve sunucu sağlayıcılarına, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, ödeme ve elektronik para kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlere, teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına, hukuk danışmanlarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve kanunen yetkili mercilere aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde KVKK’nın yurt dışı aktarımına ilişkin hükümleri ve gerekli güvenceler uygulanır.

8. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme şartlarının ortadan kalkması halinde veriler, yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, yedekleme, loglama, güncelleme, güvenli bağlantı, yetki sınırlandırması ve benzeri makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Usulü

Başvurularınızı; kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten bir dilekçe ile veri sorumlusunun adresine elden veya noter aracılığıyla, KEP adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@qrmenukur.tr adresine iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusu bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve kural olarak otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücret alınabilir.

12. Metin Değişiklikleri

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat veya veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.